Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erheben, verarbeiten und nutzen.

1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

2. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@[DOMAIN] wenden. Wir stehen Ihnen für alle Anliegen bezüglich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten zur Verfügung.

3. Datenerhebung

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:

3.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Informationen automatisch zu technischen und Sicherheitszwecken erfasst:

• IP-Adresse (soweit möglich anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten und Besuchsdauer

3.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Bei der Nutzung unserer Dienste können Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen:

• Kontoinformationen (Name, E-Mail, Passwort)
• Kontaktdaten (Telefonnummer, Adresse)
• Zahlungsinformationen (Bankdaten für Rechnungsstellung)
• Geschäftsdaten (Kundendaten, Buchungsinformationen)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungszwecke erteilt haben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet sind (z.B. Steuervorschriften).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist.

5. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Reisebüro-Management-Dienste
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Authentifizierung
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und unsere Dienste
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Steuerdokumentation, Aufbewahrungspflichten)
• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Dienste

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste zu gewährleisten.

6.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Sitzungscookies für Authentifizierung und Sicherheit.

6.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen (wie Spracheinstellungen), um eine personalisierte Erfahrung zu bieten.

6.3 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung können wir Analyse-Cookies verwenden, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und diese zu verbessern.

7. Drittanbieter-Dienste

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur in unserem Auftrag zu verarbeiten.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Geschäftsunterlagen werden in der Regel gemäß den deutschen Handels- und Steuergesetzen 10 Jahre aufbewahrt.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsbewertungen.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten ist in der Regel der Datenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch Veröffentlichung der neuen Richtlinie auf dieser Seite und Aktualisierung des Datums 'Zuletzt aktualisiert'.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 1 oder auf unserer Kontaktseite angegebenen Informationen.